Ochrana osobních údajů

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Národní export s.r.o.
IČ: 24311120
Sídlo: Vejvodova 445/1, Staré Město, 110 00 Praha 1
Kontakt: info@bohemecollection.cz, tel. +420 777 826 826

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s vaším nákupem nebo registrací zpracováváme:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Doručovací a fakturační adresa
• Údaje o objednávkách a platbách
• Datum narození (pokud je vyplněno, pro účely Bohēme Club)
• IP adresa a cookies (viz sekce Cookies)

III. Účel a právní základ zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR):

• Zpracování objednávky a doručení zboží
• Komunikace ohledně objednávky
• Vyřízení reklamací a vrácení zboží
• Vedení zákaznického účtu

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR):

• Vystavení a evidence daňových dokladů
• Plnění povinností dle zákona o ochraně spotřebitele

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR):

• Ochrana proti podvodným transakcím
• Interní analytika a zlepšování služeb

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR):

• Zasílání obchodních sdělení a newsletteru
• Věrnostní program Bohēme Club

IV. Doba uchovávání údajů

Údaje z objednávek: po dobu trvání záruční doby a dále po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy (zpravidla 10 let).

Údaje zákaznického účtu: po dobu trvání registrace.

Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu.

V. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje mohou být předány:

• Dopravním společnostem za účelem doručení zásilky
• Provozovateli platební brány za účelem zpracování platby
• Poskytovateli e-shopové platformy (Shopify Inc.)
• Účetní a daňové kanceláři
• Orgánům veřejné správy v zákonem stanovených případech

Údaje nejsou předávány mimo Evropský hospodářský prostor s výjimkou služeb Shopify Inc. (Kanada), kde je přenos zajištěn standardními smluvními doložkami.

VI. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na:

• Přístup k vašim osobním údajům
• Opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Omezení zpracování
• Přenositelnost údajů
• Vznesení námitky proti zpracování
• Odvolání souhlasu se zpracováním

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@bohemecollection.cz.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

VII. Cookies

Náš e-shop používá cookies, tj. malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči.

Nezbytné cookies: zajišťují základní funkčnost e-shopu (košík, přihlášení, platba). Nelze je vypnout.

Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak e-shop používáte. Zpracovávají se pouze s vaším souhlasem.

Marketingové cookies: umožňují zobrazení relevantní reklamy. Zpracovávají se pouze s vaším souhlasem.

Svůj souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení cookies na našem webu.

VIII. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. 5. 2026.