Zásady pro doručování
Doprava a platba
1. Kam doručujeme
Zboží doručujeme po celé České republice a na Slovensko. Pro doručení do jiných zemí nás kontaktujte na objednavky@bohemecollection.cz, individuální dodání posoudíme.
2. Způsoby doručení
Česká republika:
- PPL (kurýr na adresu): 149 Kč
- Osobní odběr (Vlastina 889/23, Praha 6): zdarma
Slovensko:
- PPL (kurýr na adresu): 149 Kč
Konkrétní cenu dopravy uvidíte v košíku po zadání doručovací adresy. Cena závisí na hmotnosti a rozměrech zásilky.
Doprava zdarma:
- Při objednávce nad 1 000 Kč pro členy Bohēme Club (po přihlášení do zákaznického účtu)
- U vybraných akčních produktů (uvedeno u konkrétního zboží)
3. Doba doručení
Skladové zboží expedujeme zpravidla do 1 až 2 pracovních dnů od přijetí platby. Doručení následně závisí na zvoleném přepravci:
- PPL: následující pracovní den po expedici
Boxspring postele a rozkládací pohovky mají individuální dobu dodání 4 až 8 týdnů, konkrétní termín potvrdíme po objednání.
4. Platební metody
- Platební karta (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) přes Shopify Payments
- Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
- Hotově při osobním odběru
V případě platby bankovním převodem expedujeme zboží až po připsání částky na účet. Variabilní symbol je číslo objednávky.
5. Daňový doklad
Daňový doklad (fakturu) zašleme automaticky e-mailem po expedici zboží. Pokud potřebujete fakturu na firmu, vyplňte IČO a DIČ v objednávkovém formuláři.
6. Osobní odběr
Osobní odběr je možný na adrese:
Bohēme Home
Vlastina 889/23
161 00 Praha 6
Otevřeno po předchozí domluvě, Po až Pá 9:00 až 17:00. Termín si sjednejte na +420 777 826 826 nebo objednavky@bohemecollection.cz. Při osobním odběru je možné zaplatit hotově nebo kartou.
7. Nepřevzaté zásilky
Pokud kupující zásilku nepřevezme a ta se vrátí prodávajícímu, vyhrazujeme si právo požadovat náhradu nákladů na poštovné a balné. Po opětovném zaslání zboží uhradí kupující dopravu znovu.
8. Reklamace přepravy
Pokud je obal viditelně poškozen při převzetí, zásilku nepřebírejte nebo sepište s přepravcem zápis o škodě. Skryté poškození obsahu reklamujte do 2 pracovních dnů od převzetí na objednavky@bohemecollection.cz, ideálně s fotodokumentací.